Conselhos
1] Embalar o disco rígido para seu envio.
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Envolva o dispositivo em uma bolsa ou plástico antiestático.
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Embale-o em uma caixa pelo menos com o dobro de seu tamanho utilizando um material acolchoado ao reu redor. Mantenha-o na parte central da embalagem. É fundamental proteger o dispositivo contra possíveis golpes.
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Escreva na embalagem o endereço de Serman e em um lugar bastante visível o número de trabalho que está definido no documento de orçamento.
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Recomendamos que nos envie o dispositivo através de uma empresa especializada de transportes.
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2] Se o disco rígido faz ruidos estranhos, apague-o.
Qualquer ruido anormal em seu disco rígido é um sinal de problema mecânico, que pode provocar a perda dos dados. Há que atuar com cuidado. Se o problema mecânico já impede o acesso aos dados, não utilize o disco rígido. A probabilidade de que se causem mais problemas, inclusive irreversíveis, é muito alta nesses casos.
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3] Não abra o disco rígido.
Nunca, por nenhuma razão, abra a caixa de um disco rígido.
Isso pode produzir danhos graves na emulsão magnética dos pratos e, claro, na información que contém, complicando bastante a sua posterior recuperação. Um disco rígido só pode ser aberto sem sofrer danhos dentro de uma câmera limpa. Se o disco rígido já foi aberto, não o utilize. Feche-o com absoluto cuidado sem tocar os pratos e envie-nos o mais rápido possível, informando-nos de todo que ocorreu com o dispositivo.
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4] Não utilize as ferramentas do sistema operacional.
Em caso de dados corrompidos ou perdidos, não tente recuperar a información com as ferramentas do sistema operacional. Elas em geral alteram os dados, fazendo impossível a sua futura recuperação.
Dentro do serviço de recuperação de dados, cada caso é analisado de maneira particular. Executar um programa genérico e automático pode gerar problemas mais graves que os causados pelo falho original.
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5] Não guarde nem altere informação no disco rígido.
Se perdeu dados de seu disco rígido, não modifique seu conteúdo. Poderá apagar definitivamente os dados perdidos, dificultando a sua futura recuperação.
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6] Proteja sua informação de empresas sem experiência.
Os dados perdidos em geral são recuperáveis (total ou parcialmente), mas a manipulação incorreta do dispositivo pode fazer com que a recuperação se torne inviável. Qualquer tentavida de recuperar os ficheiros afeta de alguma maneira a estrutura de sua informação.
Nossa posição no mercado de recuperação de dados é fruto de nossa experiência de mais de 15 anos atuando na Espanha. Nossa câmera limpa e a amplo conhecimento dos nossos técnicos nos possibilitam recuperar casos que outros simplesmente não podem realizar.
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7] Jamais manipule um sistema RAID.
A configuração dos sistemas RAID é administrada por um software que permite a expansão do volume RAID e outras funções de configuração e reconstrução do sistema em caso de falho.
Essas últimas são as únicas que podem ser usadas se o RAID não funciona corretamente. Se a reconstrução do volume não dá resultados, nos encomtramos frente a uma perda de dados. Neste caso a única possibilidade é uma recuperação de dados profissional.
Mais informação sobre os sistemas RAID
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8] Como agir em caso de perda de informação em um RAID
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Sempre trate os discos rígidos de um RAID como se fossem apenas um único disco.
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Em caso de substituição de um dos discos por falha física, conserve o disco rígido original.
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Anote a ordem original dos discos e todos os processos desde o problema inicial.
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Se existem dúvidas, por favor, no hesite em falar conosco. Somos especializados em sistemas RAID.
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9] Em nenhum caso um disco rígido substitui suas cópias de segurança.
Utilize os discos rígidos para tratar e criar a informação de sua empresa, mas em nenhum caso considere que sejam substitutos de suas cópias de segurança, nem mesmo em sistemas RAID.
Um sistema RAID é um sistema de segurança cujo objetivo é proporcionar alta disponibilidade, mas não está desenhado para preservar a integridade dos dados.
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