1. Derecho de información
La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del sitio web www.serman.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como el resto de sitios web que Serman Computer S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en sus servicios y contenidos (en adelante, los “Usuarios”).
De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), Serman Computer, titular del sitio web, informa al usuario de este sitio de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por Serman Computer y bajo su responsabilidad.

2. Finalidad
Los datos de los usuarios registrados a través de los formularios habilitados al efecto en el sitio web son recabados por Serman con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios que Serman proporciona a través de dicho sitio web, que no es otro que el de facilitar la comunicación entre la empresa y sus usuarios, e informar sobre su actividad, novedades u otros servicios que pudieran resultar del interés del usuario.

3. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos
Los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de registro a cumplimentar por el usuario son estrictamente necesarios para atender su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Serman son veraces y se hace responsable de comunicar al mismo cualquier modificación de éstos.

4. Consentimiento del usuario
El envío de datos personales mediante el uso de los formularios electrónicos de Serman o mediante mensajes de correo electrónico, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados, servicios y productos relacionados con las finalidades de los sitios web de Serman, así como al envío de comunicaciones vía electrónica con información relacionada con Serman y sus iniciativas.

5. Newsletter y comunicaciones electrónicas
Serman pondrá a disposición de los usuarios que hayan contactado con la empresa a través del formulario de solicitud de presupuesto, el servicio de envío de un boletín en el que se incluyen las noticias, novedades e informaciones más relevantes del sector. Asimismo, el usuario podrá darse de baja o modificar los datos de suscripción al mencionado mandando un email a newsletter@serman.com indicando ‘ELIMINAR’ en campo Asunto. Asimismo, Serman informa que remitirá comunicaciones comerciales por medios electrónicos con información sobre otros servicios y eventos que puedan ser de interés para los clientes de la empresa. Dichas acciones podrán ser anuladas en cualquier momento por el usuario. Serman establece dos mecanismos mediante los cuales los usuarios que lo soliciten puedan excluirse de este servicio de forma sencilla y gratuita: el usuario podrá enviar una carta a Serman Computer o podrán excluirse de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de las comunicaciones electrónicas.

6. Seguridad
Serman mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del sitio web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Serman se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias de datos que puedan producirse.

7. Cookies e IP's
El usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs. Nuestro analizador de tráfico del site utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el usuario si lo desea puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.
Serman no utiliza técnicas de Spamming y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en su sitio web o en los mensajes de correo electrónico.
El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. de 14 de diciembre de 1999) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002).

8. Derecho de oposición, corrección y actualización de datos
El usuario tiene derecho a acceder a esta información, a rectificarla si los datos son erróneos y a darse de baja de los servicios de Serman dirigiéndose por escrito a Serman Computer S.L., c/Ramón de Aguinaga 18, 3ª planta, (28028) Madrid, o enviando un correo electrónico a info@serman.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI . Para cualquier tipo de duda o controversia respecto a nuestra política de privacidad de datos se podrán dirigir directamente a:

Dpto. Comercial
recuperaciondedatos@serman.com
Serman Recuperación de Datos
C/ Ramón de Aginaga, 18 · 3ª planta
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El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos están ajustados a la normativa establecida en la Ley Orgánica 15/1999,13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E 14/12/1999) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. 12/07/2002).

9. Modificación de la presente política de privacidad
Serman se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales.