Conseils
1] Emballer le disque ou la bande pour l´envoyer
Enveloppez le dispositif dans un sac ou matériel antistatique.
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Emballez le dans une caisse au moins deux fois plus grande en utilisant un matériel matelassé de basse densité qui l´enveloppe. Gardez le en la partie centrale de l´emballage. Il est très important de protéger les disques contre des possibles accrochages.
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Sur le colis, écrivez dans un site visible notre adresse et le numéro de travail qui lui ait été attribué par le commercial de Serman Récupération des Données.
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Nous vous conseillons de nous envoyer le dispositif par l´intermédiaire d´une agence de transport.
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2] Si le disque fait des bruits étranges, éteignez le
Tout bruit anormal dans votre disque est signe d´une erreur mécanique, qui peut causer la perte de données. Vous devez agir avec précaution. Si l´erreur mécanique a déjà causé un problème d´accès aux données, n´utilisez pas le disque. La probabilité de que des dommages plus grands se produisent, même irréversibles (headcrash), est très haute.
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3] N>ouvrez pas le disque dur
Jamais, n´importe le motif, n´ouvrez pas la carcasse d´un disque dur.
Ceci peut causer des dommages sévères dans l´émulsion magnétique des plateaux et, par conséquent dans l´information, en faisant difficile ou en empêchant une récupération postérieure. Un disque dur uniquement peut s´ouvrir sans subir des dommages à l´intérieur d´une chambre propre.
Si le disque a été ouvert, ne le mettez pas en marche. Fermez le avec le plus grand soin sans toucher les plateaux et envoyez le chez nous le plus tôt possible, en nous informant de ce que s´est passé.
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4] N´utilisez pas les outils du système opérationnel
Au cas de corruption ou de perte de données, n´essayez pas de récupérer l´information avec les outils du système opérationnel (outils automatiques). Ceux-ci pourraient écrire sur les données, en faisant presque impossible une récupération postérieure.
Dans le service de récupération des données, chaque cas est analysé d´une façon particulière. Exécuter une méthode automatique peut produire des dommages plus graves que l´erreur originale.
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5] N´écrivez pas dans le disque dur
Si vous avez subi une perte de données, ne changez pas le contenu du disque dur. Vous risqueriez d´écrire sur l´espace où se trouvent les données perdues, en faisant très difficile une postérieure récupération
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6] Protégez vos données contre des mains inexpérimentées
Les données perdues en général sont récupérables (en entier ou partiellement), mais la manipulation incorrecte du dispositif peut rendre impossible sa récupération. Presque jamais un essai de récupération de données est inoffensif pour le dispositif.
Notre position dans le marché de la récupération de données est le fruit d´une large expérience (pionniers dans le marché espagnol depuis 1989).
Notre salle propre et les larges connaissances de nos techniciens nous permettent de dire que nous récupérons où d´autres manquent le coup.
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7] Ne manipulez pas jamais un système RAID
La configuration du système RAID est administrée au moyen d´un software qui permet l´expansion du volume RAID et beaucoup d´autres fonctions de changement de configuration et de reconstruction du système au cas de faute. Ces dernières sont les seules choses qui doivent être utilisées si le RAID ne fonctionne correctement. Si la reconstruction du volume ne donne pas des résultats, vous vous trouvez en face d´une perte de données. Dans ce cas sa seule possibilité est d´engager un service de récupération.
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8] Comment agir au cas d´une perte de données dans un RAID
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Traitez toujours les disques qui composent le RAID comme s´il s´agissait d´un seul.
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Au cas où l´on ait remplacé l´un des disques par une erreur physique, essayez de garder le disque primitif.
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Notez l´ordre original des disques et tous les procès à partir de l´erreur initiale.
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Si vous avez des doutes, appelez nous. Nous sommes des spécialistes en systèmes RAID de haute disponibilité.
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9] En aucun cas un disque dur remplace les copies de sécurité,
utilisez les disques durs afin de traiter et créer les données de votre compagnie mais aucunement ne pensez pas qu´ils se substituent aux copies de sécurité, ni dans des systèmes d´un seul disque ni dans des systèmes RAID..
N´automatiser la routine du backup, a comme conséquence que les copies ne s´exécutent en des saisons de haute charge d´occupation de travail, justement, aux moments plus critiques de perdre des données et de ne pas avoir des copies.
Un système RAID est un système de sécurité dont le but est de fournir une haute disponibilité, mais il n´est pas conçu pour préserver l´intégrité des données.
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10] Notre service de backup lointain assure la permanence de vos données
Un plan de backup lointain est le seul système qui assure la permanence totale et en entier de vos données face à tout problème ou désastre dans les installations auxquelles se trouve l´information originale. Nous réalisons un conseil de classification, la mise en application et la fourniture des systèmes et l´entretien du service backup lointain. Nous vous assurons comme-ça, la permanence de vos données.
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