Conditions générales
- Dans le service Standard la phase d´évaluation sera gratuite quand le dispositif n´ait été pas manipulé et/ou ouvert au préalable.
- Dans le cas contraire, le client devra verser une majoration de 100 i (TVA non incluse) ou solliciter le service prioritaire.
- Dans les services Prioritaire, Intensif et Urgent les ports de ramassage et retour sont inclus dans le prix.
- Le prix final en dépendra de la qualité et complexité de la récupération, Celui-ci sera indiqué exactement dans le rapport de possibilité de récupération.
- Le client recevra ses données récupérées et versées sur le dispositif neuf (support de backup) qu´il choisira.
- Le support de backup CD ou DVD sera gratuit s´il ne dépasse pas les 10 Go.
- Autrement le déchargement des données se fera sur un disc dur ou bande sous coût additionnel ou sur un disc neuf sans données fourni par le client.
- Le prix total de la récupération sera la somme du prix de la phase d´évaluation plus le prix de la phase de récupération.
- Dans les services spéciaux, le prix de l´évaluation ne sera pas remboursé, quoique les données ne soient pas récupérables.
- Cette valeur est soumise à un cycle de frais fixes tels que transport, main d>oeuvre spécialisée et utilisation d´installations propriétaires.
- Nos laboratoires travaillent les jours ouvrables de 09:00 à 19:00 (excepté dans les services Intensif et Urgent).
- Tous les temps estimés pour les différentes phases et services sont calculés dès la réception du dispositif dans le laboratoire.
- La durée de la récupération en dépendra de la complexité du problème et de la disponibilité des rechanges.
- Es prix sont indiqués en euros (TVA non incluse).
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