Especialistas en recuperación de datos de RAID y Virtualización



EMPIEZA TU RECUPERACIÓN

Nuestro equipo de ingenieros especializados desarrolla procesos de recuperación de datos para cualquier tipo de RAID

Serman realizó en 2011 la primera recuperación de datos en Europa de un sistema de archivos ASM de Oracle. El fallo se produjo en una cabina de discos de fibra óptica HP EVA 4000.
Tanto el fabricante del software como el del hardware anticiparon a nuestro cliente la imposibilidad de éxito. Finalmente se obtuvo una recuperación del 100% de los datos.

Cualquier tipo de RAID
  • RAID 0
  • RAID 1E
  • RAID 1
  • RAID 0+1
  • RAID 10
  • RAID 3
  • RAID 4
  • RAID 5
  • RAID 5E
  • RAID 5EE
  • RAID 6
  • RAID 50
  • RAID 51

Cualquier sistema operativo
  • VIRTUALIZACIÓN: 
    • VMFS (VMware File System) 
    • Microsoft Hyper-V 
    • QEMU/KVM (QCOW2) 
    • VirtualBox (VDI) 
  • UNIX: 
    • ZFS, UFS, VxFS 
    • HTFS / DTFS 
    • IBM AIX (JFS / JFS2)
  • BASES DE DATOS:
    • Oracle ASM
    • MS SQL Server (MDF / LDF)
    • SAP HANA
    • Couchbase / MongoDB 
  • Sistemas descatalogados 
    • Novell NetWare (NWFS / NSS)
    • HPFS 
    • Pick OS, BeFS...

Cualquier tipo de fallo
  • Daños lógicos (no hay acceso a los datos pero no hay avería en el hardware -borrado, formateo, corrupción, virus...-)
  • Daños físicos (avería mecánica, electrónica o del software de control de bajo nivel)
  • Virus y Ransomware
  • Encriptación
  • Inundación
  • Incendio

Todas las marcas
  • Dell
  • D-Link
  • Drobo
  • EMC
  • FalconStor
  • Fujitsu
  • Hitachi
  • Iomega
  • HP
  • IBM
  • Intel
  • LaCie
  • NetApp
  • Oracle/Sun
  • Seagate
  • QNAP
  • Synology
  • Western Digital


No servirá de nada ejecutar procesos de reconstrucción o “rebuild”. Este proceso solo es eficaz en un RAID cuyos datos son accesibles (sustituir un disco dañado por uno nuevo para volver a disponer de redundancia). Forzar una reconstrucción en un RAID inaccesible provocará una pérdida de datos irreversible.

* Nunca configures un nuevo RAID en su misma controladora o cabina de discos, ni insertes los discos en una nueva controladora o cabina, ni intercambies los discos de posición. Eso sobreescribirá los metadatos de la configuración, dificultando la recuperación de datos.

* Anota de forma precisa todos los eventos que se produjeron desde el último acceso a los datos.

* Anota las posiciones de los discos.

* En caso de que se haya sustituido alguno de los discos duros, conserva los originales.

Ten en cuenta que el 98% de los RAID incorporan discos idénticos: misma marca, mismo modelo, mismo lote de fabricación, etc. Por ello es probable que se produzca un fallo en 2 ó más unidades ante una misma causa de fallo.

Ten en cuenta que un disco puede ser expulsado del RAID (offline) por parte de la controladora por una avería leve y/o transitoria. Eso significa que un disco duro es más vulnerable dentro de un sistema RAID que en una configuración independiente.

Un RAID 1 (espejo) puede estar funcionando sin replicar los datos en el disco duro espejo y que tú no lo sepas. Como consecuencia, el fallo de un solo disco duro desplomará el sistema y solo se podrán recuperar datos del disco duro dañado.

Somos expertos en recuperar datos de todas las tecnologías de sistemas RAID



QUIERO RECUPERAR MIS DATOS

Cuanto cuesta recuperar datos de sistemas RAID


El precio de la recuperación de datos no es un precio fijo y tampoco puede dar de forma inmediata. 

El precio se fija en función del fallo, el RAID y la urgencia con la que se contrate el servicio de recuperación. Aún así, podemos dar unas tarifas “desde” orientativas:​


RAID: "Redundant Array of Independent Disks". Matriz redundante de discos independientes.

  • El nivel RAID 1 está compuesto por dos unidades. La capacidad disponible será el equivalente a una de ellas. En caso de tratarse de discos duros de diferente tamaño, la capacidad será la del más pequeño (aunque lo habitual es que se trate de discos idénticos)

  • El RAID 1 o espejo (mirroring)  escribe la misma información  (duplicada) en ambos discos duros. Por tanto una pérdida de acceso a los datos implica un fallo en ambas unidades o en el gestor RAID (controladora, caja de discos, cabina, software de control RAID, etc.)
  • El nivel RAID 0 está compuesto por dos o más unidades. La capacidad disponible será el equivalente a la suma de ellas.

  • El RAID 0 (striped) no es un sistema redundante, no dispone de paridad. Fue concebido para conseguir volúmenes lógicos de mayor capacidad que la existente en un solo disco, así como para aumentar el rendimiento sumando la velocidad de transferencia de las distintas unidades que componen el conjunto. Los archivos se guardan troceados y repartidos en las distintas unidades. Por tanto, la caída de una sola de las unidades que componen la matriz supondrá el desplome del conjunto RAID o agrupación. No hay límite teórico de unidades, pero en la práctica está limitado por el hardware (controladora, cabina, etc). Normalmente tiene entre dos y cuatro unidades.
  • En un RAID 0+1 encontraremos dos conjuntos RAID 0 idénticos (uno hace de espejo del otro).
  • El nivel RAID 5 está compuesto por un mínimo de tres unidades (la capacidad disponible será la del disco más pequeño multiplicada por el número de unidades menos uno). El RAID 6 está compuesto por un mínimo de cuatro unidades  (la capacidad disponible será la del disco más pequeño multiplicada por el número de unidades menos dos).

  • Los RAID 5 y 6 guardan los archivos troceados y repartidos en las distintas unidades. Existe un patrón secuencial de réplica de dichos trozos que funciona a modo de paridad, de modo que perdemos la capacidad útil de una de las unidades pero gracias a ello el sistema seguirá funcionando si se avería uno cualquiera de los discos duros que lo componen. Lo que diferencia al RAID 6 del 5 es que disponemos de dos paridades (se pierden dos unidades en capacidad útil, pero tolera la caída de dos de las unidades que lo componen).

  • Una pérdida de acceso a los datos implica, necesariamente, un fallo en dos (RAID 5) o tres (RAID 6) unidades o en el gestor RAID (controladora, caja de discos, cabina, software de control RAID, etc.)
  • Los sistemas de virtualización emulan servidores físicos en un conjunto de sistemas de software que coordinan un conjunto de ficheros. Nos podemos encontrar con discos duros virtuales representados por un fichero, máquinas virtuales representadas por varios ficheros y gestores de recursos representados por un software.
  • Los más extendidos son VMWare y Hyper V. Una caída de cualquier parte del sistema implicará una pérdida de acceso. Para aplicar los servicios de recuperación es necesario conocer los detalles de la configuración de la plataforma (versión, snapshots sí o no, aprovisionamiento estático o dinámico, etc.).
  • Existen situaciones, plataformas o sistemas que deben ser atendidos por nuestro equipo de servicios especiales (I+D). Pueden ser sistemas que no hayan sido recuperados antes por su poca penetración en el mercado, por ser plataformas a medida o por tener requisitos muy especiales.


  • Todos estos servicios deberán ser presupuestados  mediante la elaboración de un proyecto. (Sistemas operativos obsoletos, como Pick, Novell, HP-UX; plataformas propietarias como ZFS (Sun), Oracle ASM, Btrfs (Synology); plataformas hardware avanzadas como Fibre Channel, cabinas con configuración LUN repartidas en metaLUN, etc.).

Te ayudamos a recuperar tus datos


Los servicios de recuperación de datos se realizan en nuestros laboratorios ubicados en Europa. Si te encuentras fuera de Europa, debes enviar el dispositivo por tu empresa de courier.


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