Serman: Empresa de recuperación de datos en Bilbao
Somos pioneros en la recuperación de datos en España. En Serman Data Recovery llevamos más de 30 años recuperando datos de todo tipo de dispositivos y servidores. Nuestro compromiso de calidad y servicio nos ha llevado a lograr un largo de recorrido con casos de éxito a lo largo de más de 30 años
Recuperación de datos en Bilbao
Recuperamos datos en Bilbao y en toda España. Recuperamos todo tipo de dispositivos: discos duros, discos duros externos, RAID y servidores, pendrives, tarjetas de memoria, cintas de backup.
Perder nuestros archivos, ficheros y fotos, tanto a nivel profesional como personal es terrorífico. Pero poniéndonos en buenas manos, tendremos más posibilidades de recuperar nuestros datos. En Serman nos diferenciamos de nuestra competencia en nuestro alto porcentaje de éxito y porque te acompañamos y te informamos durante todo el proceso.
Proceso de recuperación de datos
1. Contacto:
Contacta con nosotros por teléfono, o a través de nuestro formulario online y cuéntanos tu caso.
2. Recepción del dispositivo:
Nos puedes enviar el dispositivo o podemos enviar un mensajero que lo recogerá en tu casa, de forma gratuita.
3. Diagnóstico:
Una vez recibamos tu dispositivo, realizaremos un diagnóstico en un plazo de 24 horas, con el fin de identificar el tipo de fallo.
4. Presupuesto:
24 horas después de que recibamos tu dispositivo, y de forma gratuita, te haremos llegar un precio exacto, un diagnóstico del fallo y un plazo de recuperación aproximado.
5. Aceptación del presupuesto:
Si no aceptas el presupuesto, te devolveremos tu dispositivo o disco duro. Si lo aceptas, procederemos a la recuperación.
6. Recuperación de datos:
Una vez recuperados los datos podrás aceptar o rechazar la recuperación. Ten en cuenta, de que en el caso de que se recuperen el 100% de tus datos, no podrás rechazarla.
7. Te entregamos tus datos:
Los datos se entregan en un disco duro. Nos puedes comprar un disco duro, donde volcaremos tus datos o enviarnos un disco duro tuyo donde alojarlos. Te enviaremos los datos recuperados gratis a tu domicilio, o puedes recogerlos personalmente en nuestras oficinas.
Cuanto cuesta la recuperación de datos de un disco duro
Recuperación de datos – Tipos de fallo
Los fallos de disco duro se dividen en dos grandes grupos:
- Fallos lógicos: afectan directamente a los datos o a su estructura, pero el disco funciona correctamente a nivel técnico.
- Fallos físicos: incluyen daños en los componentes del disco, como la electrónica, la mecánica, los cabezales o el motor, que requieren intervención en laboratorio especializado.
Nota sobre los fallos físicos:
Aunque los fallos físicos afectan principalmente al dispositivo, en algunos casos pueden provocar daños secundarios en los datos, generando una afectación lógica que se recupera como parte del proceso en laboratorio.
Cuando los datos se dañan sin afectar al dispositivo, hablamos de fallo lógico. Puede deberse a:
- Borrado accidental de archivos o carpetas
- Formateo del disco o de una partición
- Corrupción del sistema de archivos o de la tabla de particiones
- Errores en el arranque del dispositivo
- Ataques de virus o malware
- Daños en ficheros o estructuras de datos
Recuperación: se realiza sin necesidad de reparar o sustituir el disco, mediante el procesado avanzado del contenido con técnicas adaptadas al tipo de daño.
Nota: Todos los fallos excepto el lógico son fallos físicos (electrónico, mecánico, cabezales, motor, etc.).
Síntomas comunes:
- Disco completamente inactivo: no gira, no se detecta
- Olor a componente electrónico dañado en el momento del fallo
Recuperación: se adapta la placa electrónica donante a la configuración original del disco, utilizando laboratorio especializado y herramientas de precisión.
Síntomas frecuentes:
- Detección intermitente o errática del disco
- Zumbidos o vibraciones anómalas
- Sonido leve y repetitivo tipo “tac-tac”
Recuperación: requiere técnicas de asistencia mecánica en laboratorio especializado, con herramientas de precisión y personal técnico cualificado.
Síntomas comunes:
- Disco no detectado o detectado de forma inestable
- Sonido cíclico tipo “tac-tac”
Causas: golpes, manipulación accidental o problemas en la superficie de los platos que dificultan la lectura de datos.
Recuperación: trasplante de cabezales en cámara limpia, en laboratorio especializado. Los cabezales donantes deben ser específicos y compatibles con cada modelo.
Síntomas frecuentes:
- Disco no detectado en la BIOS
- Eje bloqueado que emite sonido característico
- Motor que no gira en absoluto
Recuperación: trasplante de platos a otra mecánica compatible, realizado en laboratorio especializado, con herramientas de alta precisión y personal técnico cualificado.
Por qué se daña un disco duro
Sea cual sea el fallo, si quieres recuperar tus datos, tienes que ponerte en contacto con profesionales de la recuperación de datos lo antes posible.
Un disco duro se puede dañar o fallar por diferentes causas:
- El disco duro no se reconoce
- El disco duro tiene sectores dañados
- El dispositivo se ha mojado
- El dispositivo deja de tener actividad electromecánica (muere)
- Se ha caído el dispositivo
Qué hacer y qué no hacer cuando falla un dispositivo o un disco duro
La regla de oro es muy simple: no manipular el disco duro. Es importante no intentar arreglar nada por nuestra cuenta, no buscar tutoriales en internet y seguir sus métodos.
Si quieres recuperar la mayor cantidad de datos posibles, tienes que ponerte directamente en manos de profesionales de recuperación de datos.
La manipulación por tu parte de un disco duro dañado puede llevar a la pérdida de más datos e incluso, a hacer que el disco sea totalmente irrecuperable. Y créenos. Podemos hacer esta afirmación porque más de 30 años de experiencia nos avalan. El daño que puedes causar al disco duro al manipularlo tú mismo puede ser irreversible y tener como resultado que la totalidad de los datos que almacenas o parte de ellos sean irrecuperables. No te arriesgues
Preguntas frecuentes sobre la recuperación de datos
Sabemos que a pesar de todo, aún puedes tener dudas sobre el proceso de recuperación de datos. Por eso, hemos preparado este listado de preguntas frecuentes sobre el proceso.
Si tu disco duro no se detecta en el ordenador o lo hace de forma errónea o incompleta, puede afirmarse que tiene un daño mecánico. En estos casos utilizar software no es eficaz, debe ser recuperado con herramientas de tratamiento físico de laboratorio. Nunca abras tu disco duro, es casi una garantía de irrecuperabilidad.
Es muy habitual que al arrancarlo de nuevo emita un ruido repetitivo, un pitido secuencial o que el disco ya no gire. En todos estos casos se ha producido un daño de cabezal o motor. Evita arrancar de nuevo el disco, ya que se podrían provocar aún más daños en la superficie de forma secundaria. Solo podrá ser intervenido en laboratorio.
No intentes copiar los datos a otro dispositivo. No dejes que se ejecuten procesos de verificación o reparación como software de recuperación de datos, chkdsk, scandisk, desfragmentadores de disco, antivirus o chequeos de integridad. Estas operaciones no son eficaces en casos de daño físico; por el contrario, someten al disco duro a un trabajo mecánico intensivo y empeorarán el estado del mismo.
No intentes copiar los datos a otro dispositivo. No dejes que se ejecuten procesos de verificación o reparación como software de recuperación de datos, chkdsk, scandisk, desfragmentadores de disco, antivirus o chequeos de integridad. Estas operaciones no son eficaces en casos de daño físico; por el contrario, someten al disco duro a un trabajo mecánico intensivo y empeorarán el estado del mismo.
Nunca grabes nueva información ni instales un nuevo sistema operativo. Tus datos sólo serán recuperables si no se ha grabado nueva información en el espacio que ocupaban en el disco duro. La sobreescritura es irreversible. Desconecta tu disco duro y solicítanos un diagnóstico gratuito.
Tu disco duro aparentará estar “muerto”, sin actividad mecánica aparente, no se notará el giro del motor. Los daños electrónicos deben superarse en laboratorio, no servirá realizar un cambio de la placa electrónica y en algunos modelos dicho cambio puede provocar cambios graves en la programación del disco.
Puede sufrir un daño electrónico o mecánico. En todos los casos de daño electrónico el disco deja de girar. Algunos casos de golpes o daño mecánico repentino pueden producir un daño en el motor, evitando que gire. Los daños de motor entrañan una dificultad elevada de recuperación. Evita realizar cualquier manipulación, sobre todo la apertura del disco duro.